配送政策

免运费

MI Kitchen 为符合条件且配送地址位于安大略省的订单提供免费标准配送。订单金额满 199 加元即可免运费；该金额按折扣后、税前的订单金额计算。

此优惠仅适用于安大略省内的配送地址。偏远地区或需要特殊配送服务的地址可能会产生额外费用。

符合条件且金额低于 199 加元的安大略省订单，统一收取 10 加元配送费。安大略省以外地区的配送费用将在结账时计算，或在订单处理前与您确认。偏远地区或特殊配送地址如需支付额外费用，我们会在处理订单前与您确认。

我们会在正常营业时间内处理有库存的订单，即周一至周五，法定节假日除外。我们会尽合理努力及时发货，但有时可能因 MI Kitchen 无法控制的原因发生延误。

订单离开仓库后，我们会向您提供物流追踪号码。

如果您需要将订单配送至加拿大境外，请在下单前联系我们的客户支持团队，以确认可用的配送方式和费用。

我们无法配送至邮政信箱或 APO/FPO 地址。请提供完整的街道地址。

配送地址必须包含完整且准确的街道地址以及邮政编码。对于因地址错误或不完整而造成的配送延误、货物遗失、错误投递或额外配送费用，MI Kitchen 不承担责任。如果我们发现地址存在问题，会尝试与您联系，但您仍有责任提供准确的信息。

如果您需要取消订单，请尽快联系我们的客户支持团队。订单一旦进入处理流程或已经发货，可能无法取消。商品送达后，符合条件的商品可以按照我们的退货与退款政策申请退货；客户需要承担适用的配送费和退货运费。

如果货物发生损坏、遗失或数量不完整，请立即联系承运商或 MI Kitchen 客户支持团队。我们可能会安排补发商品和／或向承运商提出索赔。在索赔审核完成前，请保留所有包装，并将损坏商品保持在送达时的状态。

本政策仅适用于通过 www.mikitchen.ca 购买的商品。如需协助，请发送电子邮件至 support@mikitchen.ca。