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我們會在正常工作時間（週一至週五，美國東部時間上午9:00-下午5:00）處理所有訂單。 我們將盡最大努力及時發貨，但是有時會出現延誤，這超出了Mi Experience Kitchen的控制範圍。請注意，列為“可用”的物品可能需要從製造商那裡訂購，這可能會導致其他延誤；而列為“庫存”的物品通常應準備在下一個工作日發貨。多個包裹的運送：儘管我們盡一切努力將所有訂單運送完畢，但有時可能有必要以兩個或多個包裹或分成多個批次來拆分訂單。郵局收件箱：不幸的是，只有加拿大郵政可以郵寄到郵政信箱。盒子，因此此選項僅限於包裹的大小和重量。為了保護您的利益，在交付訂單時需要簽名。運費限制：太大而無法滿足我們標準運費的物品將通過貨運公司運輸。 Mi Experience Kitchen已與多家加拿大貨運公司建立了折扣價，並會在您希望的情況下送貨上門。無論如何，始終會在處理訂單之前通知您運費，以便您批准。送貨地址準確性：為了運送您的包裹，我們需要帶有郵政編碼的完整街道地址，以確保您能夠迅速送貨。我們對由於地址不正確而導致的延誤，丟失或誤導的貨物概不負責。如果因地址不正確或不完整而產生額外的運費，小米體驗廚房將不承擔任何責任。如果發現送貨地址有問題，我們將嘗試與您聯繫並糾正問題，但是最終您有責任向我們提供準確的信息。損壞，丟失或短缺的貨件損壞，丟失或短缺的貨品應立即報告給我們，以便我們可以重新運輸商品和/或在適當的承運人處註冊損壞索賠。請不要接受明顯打開或損壞的包裝。除非收到其他建議，否則請保持損壞的貨物和容器與交付時的狀態完全相同。在收貨之前，請確保檢查所有裝箱的貨物是否有損壞。直接將損壞報告給交貨人，並在提單上註明“已損壞”。所有損壞的貨物必須在交貨後24小時內報告給我們。將所有損壞的貨物報告到：service@miexperiencekitchen.com。